환자와의 의사소통은 의료 행위의 핵심적인 임상 기술이다.
다음을 포함하는 특정 작업 및 관찰 가능한 동작으로 정의할 수 있다.
- 병력을 얻기 위해 인터뷰를 하고,
- 진단과 예후를 설명하고,
- 진단 및 치료 절차를 거치는 데 필요한 정보에 입각한 동의에 필요한 치료 지침 및 정보를 제공하고,
- 치료에 참여하도록 동기를 부여하거나, 증상을 완화하기 위한 상담을 제공한다.
Communication with patients is the core clinical skill for the practice of medicine.8
It can be defined as specific tasks and observable behaviors that include
interviewing to obtain a medical history,
explaining a diagnosis and prognosis,
giving therapeutic instructions and information needed for informed consent to undergo diagnostic and therapeutic procedures, and
providing counseling to motivate participation in therapy or to relieve symptoms.9,10
출처: Duffy, F. D., Gordon, G. H., Whelan, G., Cole-Kelly, K., & Frankel, R. (2004). Assessing competence in communication and interpersonal skills: the Kalamazoo II report. Academic medicine, 79(6), 495-507.
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