팀워크 6

팀워크: 불충분한 훈련

"팀워크가 핵심이 되는 일요일 오후의 단 두 시간을 위해서 매주 40시간을 팀워크 훈련에 투자하는 축구팀은 매우 이례적이다. 병원에서는 팀으로서 기능해야 하는 시간이 주당 40시간은 되는데도, 일년에 단 두 시간조차 팀으로서 일하는 연습을 하지 않기 때문이다." “It is ironic indeed to realize that a football team spends 40 hours each week practicing teamwork for the two hours on Sunday afternoon when their teamwork really counts. Teams in organizations seldom spend two hours per year practicing when their ab..

IPE(전문직간 교육) 설계와 도입을 위한 팁

1 The World Health Organisation (WHO) Framework for Action on Interprofessional Education and Collaborative Practice (2010)에서는 IPE를 “효과적인 협업을 가능하게 하고 건강 결과를 개선하기 위하여, 둘 이상의 전문직이 서로에 대해, 서로에게서, 그리고 서로와 함께 배우는 것”이라고 설명한다. (“Interprofessional education occurs when two or more professionals learn about, from and with each other to enable effective collaboration and improve health outcomes”) 2 대부분의 H..

조별과제(group work)의 평가에 대한 권고

1 의대생은 전문직이 되기 위한 훈련을 받으며, 전문직은 팀에서 함께 일하게 된다. 따라서 의학교육에서 '협력자collaborator'의 역량 역할을 다루는 것이 중요하다. 집단 작업물 평가Group work assessment는 협력자 역량 평가의 보편적 방법이며, 보통 모든 팀 구성원이 같은 점수를 받게 된다. GW가 협력을 배울 수 있는 수단인 것은 맞지만, GW를 사용하는 현실적 이유는 MCQ, 에세이, 보고서 등 다른 평가는 채점과 교정correction에 드는 시간이 더 많고 노동집약적이기 때문이다. 그러나 그룹의 활동과정이 면밀히 모니터링되지 않거나 개별 학생의 기여도를 모르는 상태에서(예: 무임승차자 문제), 이렇게 모든 학생에게 동일한 점수를 주는 것은 타당성에 대한 문제 제기로 이어질 ..

팀(Team)이라는 단어에 I는 없다.

1 IOM(institute of medicine)의 대표적인 보고서, To Err Is Human에서는 주로 입원 환자에서 일어나는 환자안전 문제에 대해 다루고 있다. 이와 다르게 PCMH 운동은 외래 환자에 대한 진료의 기준을 세우고자 하는 것이다. PCMH에서는 환자 돌봄에 여러 사람의 노력을 조화(coordinate)시켜야 하나, 대부분의 전문직은 그런 식으로 일하는 것에 대해 훈련받은 적이 없다. 이는 각 전문직이 서로서로 고립된 상태로(siloed) 양성되는 보건의료전문직의 교육과정에서 특히 두드러진다. 2 Salas 등은 20년간의 효과적인 팀워크를 다룬 연구들을 분석하여 팀워크에 필수적인 "핵심 요소(core component)"를 정의했다. 그리고 이 역량들을 "Big Five"라고 명명..