1 밀러의 피라미드에서 처음 세 층의 평가를 보자. 이 때 고려해야 할 것은 다음과 같다. 2 역량은 구체적이며, 제네릭하지 않다(Competence is specific, not generic): 한 케이스에 대한 성과는, 심지어 동일한 영역 내의 다른 케이스에 대해서조차, 성과를 예측하는 지표로 좋지 않다. 이를 (임상) 능력의 '내용-특이성'문제라고 부른다. 인지심리학에서 오래전부터 학습의 전이transfer가 중요한 문제였다는 것도 내용특이성을 시사한다. 하나의 측정은 측정이 아니며, 단일single-point 평가는 신뢰할 수 없다. 가장 현명한 전략은 오랜 시간에 걸쳐 다양한 평가로부터 얻어진 정보를 결합하는 것이다. 3 객관성은 신뢰성과 동일하지 않다(Objectivity does not e..